3月10日，滴滴正式进入巴拿马首都巴拿马城，为用户提供网约车服务。这是滴滴进入的第二个中美洲国家，也是继巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚和哥斯达黎加后，滴滴进入的第六个拉美国家。

目前，滴滴在墨西哥和巴西开展外卖业务，出租车叫车业务在南美四国运营，智慧交通项目落地巴西。滴滴也是拉美第一家线上运营新能源车队的网约车平台，在墨西哥运营700多辆电动和混合动力汽车。

2019年11月，滴滴在哥斯达黎加成立中美洲总部，由20多名来自中国、巴西、墨西哥、哥伦比亚的滴滴员工和本地人才组成。在3-4个月内滴滴完成了巴拿马开国的准备工作，并于2年2月开始进行司机招募。

近年来，滴滴不断拓展海外业务。2018年1月，滴滴收购巴西最大的网约车平台99;同年4月以自有品牌服务落地墨西哥市场，随即进入了澳大利亚和日本;2019年6月，滴滴进入智利和哥伦比亚，11月进入哥斯达黎加。2020年2月，滴滴在智利推出出租车叫车服务。